Политика обработки персональных данных клуба «НейроМастер»
Редакция от 12.10.2026.
Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает, какие данные клуб «НейроМастер» получает, зачем, где хранит и кому передаёт.
1. Оператор
Индивидуальный предприниматель Бурцева Софья Дмитриевна, ИНН 560705976971, ОГРНИП 322631200070726, почтовый адрес: 443086, г. Самара, ул. Лукачёва, д. 10, кв. 315 (далее «Оператор»).
Сервисы, на которые распространяется Политика: личный кабинет https://app-neiromaster.fin-academy.pro, сайт https://neiromaster.fin-academy.pro, бот и мини-приложение @neiromaster_club_bot в Telegram, чат участников клуба в Telegram (далее вместе «Клуб»).
Обращения по персональным данным: academyprofin@gmail.com.
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. Данные для входа и связи: адрес электронной почты, имя, номер телефона, идентификатор и имя пользователя в Telegram, идентификатор аккаунта VK ID или Яндекс ID, если Участник входит через них. Из VK ID и Яндекс ID Клуб получает только то, что Участник разрешил на экране входа: имя, фамилию, адрес почты, номер телефона, фото профиля.
2.2. Данные об оплате: тариф, сумма, даты оплат, статус Подписки, идентификатор платежа и сохранённого способа оплаты в ЮKassa. Полные данные банковской карты Клуб не получает, их обрабатывает ЮKassa.
2.3. Данные об участии: ответы на три вопроса бота при знакомстве, открытые и пройденные Материалы, доля просмотренного видео, начисленные и списанные Нейроны, отметки о посещении встреч, вопросы команде и ИИ-агенту.
2.4. Данные чата участников: сообщения в чате клуба (текст или подпись, автор, тема, на какое сообщение ответ, тип вложения), правки сообщений и реакции. Сами файлы вложений остаются в Telegram. История нужна для модерации чата, поиска ответов на вопросы участников и подготовки дайджестов.
2.5. Технические данные: IP-адрес и сведения о браузере в журналах сервера, время действий в Клубе.
2.6. Клуб не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные.
3. Цели обработки
3.1. Заключение и исполнение договора по публичной оферте: доступ к Клубу, автоматическое продление и возвраты.
3.2. Вход в личный кабинет и связь аккаунтов (почта, Telegram, VK ID, Яндекс ID) с оплаченной Подпиской.
3.3. Приём оплаты и отправка кассовых чеков (54-ФЗ), бухгалтерский и налоговый учёт.
3.4. Уведомления, связанные с Подпиской: напоминания о списании, о встречах, новые Материалы, ответы команды.
3.5. Начисление Нейронов, модерация чата участников, защита от накруток и нарушений правил Клуба.
3.6. Ответы ИИ-агента и команды на вопросы Участника, улучшение Материалов по обезличенной статистике.
4. Правовые основания
4.1. Договор, стороной которого является Участник (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ).
4.2. Согласие Участника (пункт 1 части 1 статьи 6, статья 9 152-ФЗ), которое он даёт отметкой на странице оплаты или при входе в Клуб.
4.3. Обязанности по закону: учёт и хранение платёжных документов (пункт 2 части 1 статьи 6 152-ФЗ).
5. Где хранятся данные
5.1. База данных Клуба, видео и файлы размещены на сервере в Российской Федерации, у хостинг-провайдера ООО «Бегет» (ИНН 7811520249), часть 5 статьи 18 152-ФЗ.
5.2. Письма Клуба отправляет собственный почтовый сервер Клуба на том же сервере.
6. Кому передаются данные
6.1. В Российской Федерации:
| Получатель | Зачем | Что передаётся |
|---|---|---|
| ООО НКО «ЮMoney» (ЮKassa), ИНН 7750005725, и оператор фискальных данных | приём оплаты, автоматическое продление, возвраты, чеки | адрес почты, сумма, назначение платежа |
| ООО «Бегет», ИНН 7811520249 | хостинг сервера Клуба | данные хранятся на сервере |
| ООО «ВК» (VK ID), ООО «Яндекс» (Яндекс ID) | вход в кабинет, если Участник выбрал этот способ | обмен кодом входа, данные приходят от сервиса в Клуб |
| государственные органы | по требованию закона | в объёме запроса |
6.2. Telegram. Если Участник пользуется ботом, мини-приложением или чатом Клуба, его сообщения и данные профиля обрабатывает мессенджер Telegram по своим правилам. Клуб отправляет Участнику в Telegram уведомления, связанные с Подпиской.
6.3. ИИ-агент (трансграничная передача). Вопрос Участника ИИ-агенту сначала обрабатывается на сервере Клуба в России: из текста удаляются адреса почты, номера телефонов, ссылки на профили, номера карт и документов, а также имя, фамилия, почта, телефон и ник самого Участника. Затем обезличенный текст вопроса и подобранные фрагменты Материалов передаются:
| Получатель | Страна | Зачем |
|---|---|---|
| FIRST SERVER S.L. (хостинг сервера ИИ-агента) | Нидерланды | обработка запроса ИИ-агентом |
| Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd. (модель DeepSeek) | Китай | формирование ответа |
Имя, почта, телефон, идентификаторы Telegram и данные об оплате ИИ-агенту не передаются. Если Участник сам впишет в вопрос сведения, которые автоматическая очистка не распознала, они могут быть переданы в составе текста вопроса. Передача осуществляется на основании согласия Участника (часть 4 статьи 12 152-ФЗ).
6.4. Данные не продаются и не передаются третьим лицам для рекламы.
7. Сроки хранения
7.1. Данные Участника хранятся, пока действует Подписка, и 3 года после последнего входа в Клуб, если раньше Участник не отозвал согласие.
7.2. Платёжные документы хранятся 5 лет (статья 29 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ).
7.3. Журналы вопросов ИИ-агенту хранятся в обезличенном виде не дольше 1 года. История чата участников хранится 1 год с даты сообщения.
7.4. После окончания срока данные удаляются или обезличиваются.
8. Права Участника
8.1. Участник вправе узнать, какие его данные обрабатываются, потребовать уточнить, заблокировать или удалить их, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре (https://rkn.gov.ru) или в суде (статьи 14 и 21 152-ФЗ).
8.2. Запрос направляется на academyprofin@gmail.com. Для отзыва согласия в теме письма укажите «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней.
8.3. После отзыва согласия доступ к Клубу прекращается, данные удаляются в течение 30 дней, кроме тех, которые Оператор обязан хранить по закону.
9. Как защищены данные
9.1. Данные передаются только по защищённому соединению (HTTPS). Доступ к серверу открыт только по ключу, пароли и ключи сервисов хранятся отдельно от программного кода.
9.2. Сессия в личном кабинете хранится в защищённой cookie. Кнопка «Выйти» завершает сессии на всех устройствах.
9.3. Доступ команды к данным разделён по ролям: куратор видит контакты и прогресс Участников, данные об оплатах видят только владелец и сотрудник по финансам.
9.4. Видео и файлы Клуба открываются только по персональным ссылкам с ограниченным сроком действия.
10. Cookie
Личный кабинет использует только технически необходимые cookie: для входа и для защиты входа через VK ID и Яндекс ID. В хранилище браузера сохраняются настройки интерфейса. Рекламные cookie и сторонние счётчики в личном кабинете не используются.
11. Возраст
Клуб предназначен для лиц старше 18 лет.
12. Изменения Политики
Действующая редакция опубликована по адресу https://app-neiromaster.fin-academy.pro/legal/privacy. Если изменения расширяют состав или цели обработки, Оператор запрашивает новое согласие.